Esta política explica las condiciones de envío, procesamiento, transporte, seguimiento, impuestos, despacho aduanero y responsabilidad de entrega para los pedidos realizados en este sitio web y enviados dentro de todo el territorio español.
Nuestra tienda realiza entregas en todo el territorio español, incluyendo:
Todos los productos cuentan con envío gratuito dentro de España. El cliente no debe pagar gastos de envío adicionales durante el proceso normal de compra.
Una vez completado el pago, el pedido entra en el proceso de preparación y gestión logística. El tiempo de procesamiento es de 2 a 6 días laborables.
No se incluyen en este plazo:
La hora límite de pedido es a las 16:00 en días laborables.
Después del procesamiento, el pedido será entregado al proveedor logístico para su envío.
El plazo estimado de transporte es de 5 a 12 días laborables después del envío del pedido. Este plazo puede variar por la dirección de entrega, la organización logística, festivos públicos, condiciones meteorológicas o situaciones de transporte fuera del control de nuestra tienda.
Si el pedido supera el plazo estimado de entrega, el cliente puede contactar preferentemente por correo electrónico o también por teléfono.
Todos los impuestos relacionados con el pedido están incluidos en el precio correspondiente del producto.
Nuestra tienda ha encargado al proveedor logístico la gestión directa del despacho aduanero. Durante el proceso normal de recepción, el cliente no debe pagar costes adicionales de despacho aduanero ni impuestos extra.
Cuando el pedido sea enviado, proporcionaremos al cliente la información de seguimiento logístico.
El cliente podrá usar los datos de seguimiento para consultar el estado del envío y la evolución de la entrega.
El cliente debe proporcionar información de entrega completa y correcta al realizar el pedido.
El cliente asumirá las consecuencias derivadas de:
Si durante el transporte se produce daño del producto, pérdida del paquete o retraso anormal, el cliente debe contactar con nuestra tienda y aportar:
Cuando el pedido ya haya entrado en procesamiento o transporte, es posible que no puedan completarse las solicitudes de modificación o cancelación de datos de entrega.
Correo electrónico: inquiry@paluxzinest.com
Teléfono: +81 (906) 940 16 04
Dirección: SHIMOZAWA-CHO 4-31-15, TAJIMI-SHI, GIFU 507-0812, JAPÓN
Zona de entrega: todo el territorio español
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00
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